AMOdesign

La soluzione per i tuoi pavimenti in 

LEGNO - PVC - LAMINATO 

Chi siamo 

AMOdesign, nasce per offrire soluzioni per il tuo pavimento in PVC, LEGNO e LAMINATO

Grazie ad anni di esperienza sia in Italia che nei mercati esteri, AMOdesign può essere al tuo fianco nella scelta dei materiali, nella consulenza per la preparazione dei piani di posa ed infine nell'installazione, garantendo cosi la tua soddisfazione.

CONTATTACI per una consulenza o un preventivo gratuito. 

Il nostro know-how è al tuo servizio per soddisfare ogni tua esigenza. 

Moreno Alcantarini

Tecnico/commerciale
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Informazioni sulle spedizioni

Informazioni generali sulle spedizioni La tabella sottostante mostra opzioni, costi e tempistiche di spedizione. La spedizione gratuita esclude isole e località disagiate.

Informazioni importanti sulle spedizioni verso altri paesi Imposte di dogana, tasse e altre commissioni non indicate nel prezzo finale potrebbero essere applicate in caso di spedizioni internazionali.
La consegna avviene sempre previo appuntamento telefonico e al piano stradale, il corriere contatterà telefonicamente il destinatario 24h ore prima della consegna per concordare la fascia oraria di scarico. Questo servizio sul nostro sito è sempre Gratuito.

Opzioni di consegna

Opzione Costi Orario di consegna
Al disotto di 900€ costo di spedizione in Italia 60,00 € (isole escluse)

Tempi di consegna 8 - 10 Giorni lavorativi

Superiore a 900€ spedizione gratuita (isole escluse)

Tempi di consegna 8 - 10 Giorni lavorativi

Paesi verso i quali spediamo i prodotti

Italia.

PREAVVISO TELEFONICO (Gratuito per tutti gli ordini)

Quando effettui l'ordine sul nostro sito puoi lasciare un numero di telefono di riferimento per il corriere. Il nostro spedizioniere ti chiamerà non appena la merce si troverà nei magazzini più vicini alla tua località per concordare telefonicamente giorno e orario di consegna. In questo modo potrai farti trovare comodamente a casa per ricevere i prodotti che hai ordinato.

CONSEGNA CON SPONDA IDRAULICA (+15€)

Ti consigliamo di utilizzare la consegna con sponda idraulica se non hai a disposizione alcun mezzo (Transpallet staccatore o muletto) per scaricare i pacchi dal camion ed eventualmente spostarli dalla zona di scarico. Selezionando l'opzione "Consegna con sponda idraulica" in fase di check-out, la merce ti verrà scaricata per mezzo di un camion provvisto di un meccanismo utile a portare il prodotto voluminoso meccanicamente al bordo strada.
Attenzione: la sponda idraulica è presente solo su camion di grandi dimensioni quindi il servizio è possibile solo verso destinazioni accessibili da mezzi di medio/grandi dimensioni.

 

CONSEGNA PIANO STRADA (Standard)

La consegna avviene sempre a piano strada. Significa che il furgone accosterà nel punto vicino all'ingresso dello stabile e scaricherà la merce garantendo la consegna solo in condizioni di accessibilità e di sicurezza. Qualsiasi altra necessità di consegna va segnalata ed eventualmente concordata preventivamente con il nostro Servizio Clienti che provvederà a verificarne la fattibilità e i costi. Qualora al momento dell'ordine venga omessa la segnalazione di difficoltà di accesso per i mezzi all'indirizzo di destinazione, l'eventuale richiesta di oneri aggiuntivi da parte del corriere sarà a carico del cliente.

POSSO MODIFICARE INDIRIZZO DI CONSEGNA

Onde evitare fraintendimenti e problemi, una volta evaso l'ordine, NON è possibile, su iniziativa del cliente, richiedere una data di consegna o un indirizzo differente rispetto a quanto stabilito. Ciò genera per la nostra società alti costi di giacenza di 10€ + iva per ogni giorno di fermo. Se il nostro servizio trasporti ci comunicherà che la giacenza è stata generata a causa del cliente, a noi non comunicata in fase di ordine, la spedizione verrà bloccata e al cliente saranno richiesti i costi di giacenza pari a 12,20 per ogni giorno inclusi festivi. Per qualsiasi problematica sopraggiunta si prega di contattare sempre il nostro Servizio Clienti. 


COME RICEVERE LA MERCE

Nonostante la professionalità dei nostri corrieri, il trasporto di merce molto pesante e voluminosa in rari casi potrebbe sottoporre il pacco al rischio di danneggiamento. Quando il corriere scaricherà il tuo ordine ti preghiamo di controllare attentamente lo stato dell'imballo rilevando:

  • Eventuali Colli Mancanti
  • Eventuali Danni Visibili: pacchi danneggiati, aperti, strappati, sporchi, bagnati, chiusi con nastro del corriere.
  • Eventuali Danni Occulti: pacchi integri ma su cui per varie ragioni dall'aspetto potrebbero essere ipotizzabili danni rilevabili solo all'apertura

Qualora tu abbia dei dubbi sull'integrità della confezione e in tutti i casi riportati sopra ti invitiamo a indicarlo in dettaglio sulla bolla del corriere descrivendo chiaramente il tipo di problematica e scattando le foto dei colli danneggiati.
Più la descrizione sulla bolla è dettagliata e più facile sarà procedere al diritto di garanzia. 

COSA DEVO ANNOTARE SULLA BOLLA DEL CORRIERE

"Accetto con riserva perché il cellophane del pacco risulta strappato nell'angolo inferiore destro" Firmato Mario Rossi
Procedere a foto dell'eventuale danno e della bolla di consegna firmata.
Inoltre il danneggiamento da trasporto non implica necessariamente la manomissione o la rottura del pacco, potendo verificarsi anche su pacco integro. Pertanto, ai fini del corretto esercizio del diritto di garanzia, il cliente è tenuto ad accettare sempre e comunque "con riserva" il prodotto ricevuto.
Contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti inviando una mail a info@amodesign.store inviando le foto del pacco danneggiato e la foto della bolla di consegna con le annotazioni. Il nostro servizio clienti prenderà in carico l'eventuale sostituzione della merce.

Termini e condizioni

Termini e condizioni generali di vendita della AMOdesign

Condizioni generali

Le seguenti condizioni di vendita sono ritenute conosciute dal cliente e pertanto ogni ordine ne comporta l'esplicita accettazione. I presenti termini e condizioni generali di vendita e consegna si applicano a tutti i contratti di vendita o preventivi conclusi dalla AMOdesign

Ordinativi

Gli ordini si ricevono esclusivamente a mezzo e-mail pervenuti alla Venditrice correttamente firmati ed accettati o per iscritto stipulati direttamente nella sede della Venditrice.

Prezzi

I prezzi indicati nella presente commissione sono indicati in Euro, si intendono per merce resa franco sede della AMOdesign e riguardano esclusivamente la presente fornitura. Salvo diverse indicazioni sul fronte della presente, tutti i prezzi si intendono al netto delle spese di trasporto ed imballaggio, eventuali assicurazioni, diritti doganali, diritti di licenza, IVA ed altri oneri relativi alla vendita.

La parte Venditrice si riserva la possibilità di modificare i prezzi, anche su ordini in corso, qualora si verifichino situazioni tali di mercato che ne richiedano la modifica immediata.

Trasporto

Ai sensi del art. 1510 del C.C. la consegna dei prodotti si intende eseguita ad ogni effetto, nella sede della AMOdesign anche se venduti franco destinatario o posti in opera. Il costo, il rischio ed i pericoli inerenti al trasporto, ivi comprese la perdita o la distruzione dei prodotti, anche nel caso in cui il trasporto sia effettuati con mezzi della AMOdesign o di chi per esso sono a carico esclusivo del committente a partire dal momento in cui i prodotti sono caricati sui mezzi di trasporto o sono comunque consegnati al vettore. L'imballo ed il caricamento si intendono effettuati per nome e per conto del Cliente. Non si accetta in nessun caso, il ritorno di merce senza l'autorizzazione scritta della AMOdesign

Consegne

I termini di consegna anche se specificatamente indicati nell'ordinativo, si intendono sempre ed in ogni caso approssimativi e mai essenziali. Qualsiasi ritardo sui periodi di consegna stabiliti nella Commissione non può fare aggiunta a quanto previsto dall'art. 1218 C.C.. La venditrice in ogni caso non sarà responsabile per la ritardata consegna dovuta ad eventi di forza maggiore, quali incendi, sequestri, guerre, mobilitazioni generali, insurrezioni, restrizioni nell'uso dell'energia, sospensioni anche parziali dei trasporti, scioperi anche aziendali, serrate, fermi produzione e imprevedibili ritardi o difetti nelle consegne da parte dei fornitori ed ogni altro evento imprevedibile non imputabile al comportamento della venditrice. Qualora l'evento di forza maggiore si protragga per un periodo superiore ai 45gg, la venditrice potrà risolvere il contratto mediante comunicazione scritta da inviarsi all'altra parte, la quale non potrà pretendere alcun risarcimento del danno. Approntata la fornitura, se per motivi o fatti non dipendenti dalla AMOdesign (venditrice), la consegna non potesse avvenire, essa si intenderà eseguita ad ogni effetto compresa la decorrenza dei termini di pagamento e l'emissione di fattura con semplice avviso di merce pronta. Va precisato che gli anticipi effettuati dal Committente per la presente fattura sono infruttiferi. Nel caso in cui le consegne dovessero ritardare per cause imputabili al cliente quest'ultimo ne subirà i relativi oneri.

Danni

Il cliente risponderà di ogni danno al materiale dovuto a cattiva conservazione o negligenza, anche nella manutenzione, in conformità a quanto comunicato dalla parte venditrice. Il cliente ha in questi casi tutti gli obblighi del depositario. La venditrice non assume responsabilità per danni al materiale conseguente o susseguenti alla posa in opera dello stesso, costituendo la posa accettazione del materiale.

Dimensioni, colorazioni e uniformità

Le dimensioni in pianta degli elementi anche se specificate saranno da intendersi indicative per tanto non contestabili. I colori e le tonalità dei campioni quanto la diversità di venature, sono da intendersi come indicativi per cui la corrispondenza ad essi della merce venduta è sufficiente e approssimativa, così come l'uniformità del colore deve intendersi sempre come relativa.

Utilizzo del materiale

Il materiale commercializzato dalla parte venditrice è destinato unicamente ad uso civile e commerciale, col presupposto che la posa in opera sia eseguita nel rispetto delle norme stabilite e a regola d'arte. Non si risponde per risultati ottenuti con l'impiego inadeguato al quale venissero eventualmente adibiti.

Reclami

Il collaudo del Materiale dovrà essere fatto all'arrivo dello stesso. Eventuali contestazioni dovranno essere sollevate unicamente a mezzo raccomandata A/R prima dall'inizio della posa in opera, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce. L'utilizzazione del materiale da parte del compratore costituisce suo riconoscimento della corrispondenza di esso a quello pattuito e della idoneità all'uso cui è destinato, pertanto il compratore rinuncia a qualsiasi contestazione ed eccezione. Eventuali difetti che si dovessero evidenziare in fase di posa vanno immediatamente segnalate e la posa del prodotto dovrà essere immediatamente sospesa pena la decadenza di ogni diritto da parte del committente. Gli obblighi del venditore per vizio o mancanza delle qualità promesse non potranno andar oltre il ritiro e la sostituzione del materiale difettoso con esclusione di ogni risarcimento danni. L'eventuale sostituzione del materiale fornito non rappresenta riconoscimento dell'esistenza di vizio o mancanza di qualità promessa ma potrà aver luogo solo a puro titolo di correttezza commerciale ed in via di bonario componimento. Sono esclusi dai reclami materiali già posati o manomessi. Eventuali reclami e contestazioni non danno diritto all'acquirente di sospendere, trattenere o ritardare i pagamenti, i quali dovranno aver luogo secondo tempistiche e termini specificati in fattura. La comparsa di vizi sui pavimenti, anche dopo un lungo intervallo dalla posa in opera (caso per altro molto raro), può avverarsi nonostante l'accuratezza posta in sede di lavorazione e di scelta del materiale. Nè la casa produttrice nè la parte venditrice possono per tanto essere ritenuti responsabili.

Controversie

In merito all'interpretazione del contratto stipulato tra le parti, le stesse dovranno obbligatoriamente rivolgersi all'ufficio di conciliazione presso la C.C.I.A.A. di Teramo.

Foro di competenza

Le parti espressamente dichiarano che il presente contratto è disciplinato dalla legge Italiana ed è sottoposto alla Giurisdizione Italiana. Per qualsiasi controversia è sempre ed esclusivamente competente il Foro di Teramo.

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